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衝撃!ホテルの予約がない(2018/3)

2018年3月 ソウルマラソン笑旅

空港から蚕室へ向かい、ソウルマラソンの受付を済まし。

ホテルにチェックインしようと思ったが、飲み会の時間に間に合わないので直行することに。

ホテルのチェックイン時間が遅くなりそうなので、念のためホテルへ電話。



私:「今日、予約したありちんですが、チェックイン時間が遅くなります」

ホテル:「予約確認しますね・・・。(暫く間)予約入ってないんですけど。」



えーーーー。




バウチャーも持ってますけど。

そして、今まで世界中旅行したけど、予約入ってなかったことないんだけど。

appleworld.jpg
予約サイトは、ホテリスタ(旧 アップルワールド)という古くから定評のあるサイトを使用。

こういう時は、「決して怒ってはいけない」っていうのを読んだことがあるので。

私:「予約サイトにもう一度、確認してみますね」

ホテル:「こちらも確認して、連絡します」


ホテル予約入ってない云々よりも、飲み会の時間に遅れちゃうよ~。


予約サイトに電話しようと思ったら。

なんとお問い合わせ先が、アメリカの番号。

(電話番号がたとえ日本であっても、国際電話には変わりないのに。この時は心穏やかではないので、気がつかず。)


どうしよう、外人が電話に出てたら?なんて思ったが、日本人スタッフで安心。

電話で事情を話し、調べてもらうことに。




(その間、飲み会で楽しく過ごす)




途中で予約サイトから、「時間がかかって申し訳ありません」という電話が2回アリ。


泊まれないなら、モーテルでも探すんだけど。

早く決着がついて欲しいと願うばかり。




そして時は、22時過ぎ。

飲み会参加の皆様にも心配されて、再度予約サイトに電話。


すると「ホテルにチェックインできることになりました。」とのこと。


18時に電話して、かかった時間は4時間・・・

私は飲み会だったからいいけど、そうでない人はどうするんだ?!

8402436_37_y.jpg

まあ、チェックインできたから一件落着。



しかし、甘かった。

帰国後に3000円程の国際電話料金の請求!!


このお金プラスしたら、もっと良いホテル泊まれたよ~。


ダメもとで予約サイトに問い合わせしたら、国際電話料金を払ってくれることになりました。


よかった、よかった。



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10 Comments

aki  

こんにちは!

わー、電話代請求されなくてよかったですね!!
なんでも言ってみるもんだーーー

そして無事にチェックインできて良かったです。
飲んでても気が気じゃなかったんじゃないですか?

でも、なんで予約できてなかったのでしょう・・
今まで運良く(?)そういう経験はないので油断してますが、
夜便到着の時とかほんとどうしよう、ってなりますね。

aki

2018/06/14 (Thu) 17:35 | EDIT | REPLY |   

ビョン  

それは大変な思いをしちゃいましたね。
宿よりも飲み会を優先しちゃうありちんさんはすごい!
私だったら、宿のスタッフを通じて調べてもらうために、
飲み会を諦めて宿に直行するかも(ホントか?w)
それにしても、予約番号で簡単に照会できるようなことに
なぜ4時間もかかったのか不思議ですね。

2018/06/14 (Thu) 21:59 | EDIT | REPLY |   

駐在おやじ  

そう言う事で ホテルがって言われてたんですね
途中参加で よく意味が分かりませんでした
でも ほんと泊まれて + 電話代帰ってきてよかったですね

また 遊びに来てくださいね

  駐在おやじ

2018/06/15 (Fri) 07:15 | EDIT | REPLY |   

たっけん  

こんにちは♪

大変でしたね。。。
私も以前。到着したらホテルが無くなってた。という事がありました。w
Expediaで予約したんですけど。案の定電話がつながらず。。。
予約したときに記載されていた電話番号に掛けたら
オーナーが電話に出て、メールしたのに返信なかったとか言われて
来てねーよ!!みたいなやり取りをした後、別のところに連れて行ってくれました。
本当はもっと高いけど特別に泊めてあげるって言われて
何じゃそら!!とキレた覚えがあります。
そしてそのことをExpediaに報告したらソッコーで文句の連絡来ましたw

本当こういうの勘弁してほしいですよね。。。
そして何故そんな時間がかかるのか。。。

私も電話代請求すれば良かったです~。
そこまで頭が回らなかった。。。
覚えときます!!

2018/06/15 (Fri) 09:56 | EDIT | REPLY |   

ありちん  

Re: タイトルなし

akiさん、こんにちは。

詳しくは電話代は、ホテル代から差し引いてもらいました~。
言ってみるもんですね。助かりました。

予約はできていたんですが、ホテルと代理店との間でミスのようでした。
事前に電話しておいて、よかったです。
飲み会終わってからじゃ大変だった~


> こんにちは!
>
> わー、電話代請求されなくてよかったですね!!
> なんでも言ってみるもんだーーー
>
> そして無事にチェックインできて良かったです。
> 飲んでても気が気じゃなかったんじゃないですか?
>
> でも、なんで予約できてなかったのでしょう・・
> 今まで運良く(?)そういう経験はないので油断してますが、
> 夜便到着の時とかほんとどうしよう、ってなりますね。
>
> aki

2018/06/15 (Fri) 12:50 | EDIT | REPLY |   

ありちん  

Re: タイトルなし

ビョンさん、こんにちは。

ホテルトラブルは、初めてでした。
怒らないっていうのが鉄則、本で読んだので焦らず、怒らず待つことにしました。
でも夜中でなくてよかったです。運が良いとしか言いようがないです。

4時間もかかった理由は、ホテルが満室だったからだと思います。
予約がホテルまで通ってないのは、すぐに分かったことでしょうけど、そこからが大変だったのではないかと。
おまけに代理店がイギリスだとかで。
色々難しい大人の事情だったようです。






> それは大変な思いをしちゃいましたね。
> 宿よりも飲み会を優先しちゃうありちんさんはすごい!
> 私だったら、宿のスタッフを通じて調べてもらうために、
> 飲み会を諦めて宿に直行するかも(ホントか?w)
> それにしても、予約番号で簡単に照会できるようなことに
> なぜ4時間もかかったのか不思議ですね。

2018/06/15 (Fri) 12:57 | EDIT | REPLY |   

ありちん  

Re: タイトルなし

駐在おやじさん、こんにちは。

駐在おやじさんとは、席が離れすぎて、何も話せませんでしたもんね。
そうなんですよ、ホテルにチェックインできるか分からなかったんですよ~。

電話代は返ってきて、よかったです。本当に。
3000円(電話代)あったら、飲みに行けますし。


> そう言う事で ホテルがって言われてたんですね
> 途中参加で よく意味が分かりませんでした
> でも ほんと泊まれて + 電話代帰ってきてよかったですね
>
> また 遊びに来てくださいね
>
>   駐在おやじ

2018/06/15 (Fri) 12:58 | EDIT | REPLY |   

ありちん  

Re: タイトルなし

たっけんさん、こんにちは。

そんな大変なことがあったんですか~!
それは、大変過ぎる!!!それならキレて当然です!!!

私も途中で、これがエクスペディアなら電話もつながらないなって思ってました。
ホテルズコムも以前、電話つながらなかったし。

電話代は、出してくれないと思ったので、ポイントで還元してくれないかと連絡したところ、電話代分をホテル代から差し引いてくれるという連絡がきました。
3000円あれば飲み会にも行けるので、嬉しかったです。


> こんにちは♪
>
> 大変でしたね。。。
> 私も以前。到着したらホテルが無くなってた。という事がありました。w
> Expediaで予約したんですけど。案の定電話がつながらず。。。
> 予約したときに記載されていた電話番号に掛けたら
> オーナーが電話に出て、メールしたのに返信なかったとか言われて
> 来てねーよ!!みたいなやり取りをした後、別のところに連れて行ってくれました。
> 本当はもっと高いけど特別に泊めてあげるって言われて
> 何じゃそら!!とキレた覚えがあります。
> そしてそのことをExpediaに報告したらソッコーで文句の連絡来ましたw
>
> 本当こういうの勘弁してほしいですよね。。。
> そして何故そんな時間がかかるのか。。。
>
> 私も電話代請求すれば良かったです~。
> そこまで頭が回らなかった。。。
> 覚えときます!!

2018/06/15 (Fri) 13:03 | EDIT | REPLY |   

ワイコ  

こんにちは

こんにちは!

これ、結果よかったですが飲み会中、気になって落ち着かないですよね(*_*;
すぐチェックインしてたら、無駄な時間使ってしまってたとこですよね。

でも本当良かったですね~電話代言うてみるもんですね!

2018/06/15 (Fri) 16:45 | EDIT | REPLY |   

ありちん  

Re: こんにちは

ワイコさん、こんにちは。


普段、飲み会の時は一切ケータイ見ないので、電話がいつかかってくるのか心配でしたね。
でも、「どうにかなる」って気持ちでいられた自分にビックリです。

電話代、ダメもとでしたが、言ってみて正解でした!!




> こんにちは!
>
> これ、結果よかったですが飲み会中、気になって落ち着かないですよね(*_*;
> すぐチェックインしてたら、無駄な時間使ってしまってたとこですよね。
>
> でも本当良かったですね~電話代言うてみるもんですね!

2018/06/18 (Mon) 13:37 | EDIT | REPLY |   

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